樓宇維修業主有責,但不少舊樓業主對於大廈維修卻不知從何入手。市建局的樓宇復修部及「市建一站通」的同事一向竭力為業主提供適切的服務。最近,樓宇復修經理李世忠、「市建一站通」高級經理區志偉及高級社區發展主任容貝曼,獲業主致函表揚。
家住華德大廈、身兼大廈法團委員的劉女士,參加了
「樓宇更新大行動」,起初對統籌大廈維修工程感到困難,當時負責處理該大廈申請的李世忠,經常出席大廈會議及接觸法團委員,在過程中給予專業意見和協助。
「為取得業主的信任,我們堅持與他們保持緊密溝通,希望他們理解維修的流程和好處,同時希望他們明白我們所提供的協助,目的是希望業主們做好維修,改善樓宇安全,令他們的居住環境得到改善。」對於最終能夠獲得劉女士及業主們的信任,李世忠及團隊感到鼓舞。
位於大角咀的「市建一站通」為業主提供有關樓宇復修的一站式資訊和協助。
「劉女士十分積極參與樓宇復修的事宜,亦很主動到『市建一站通』查詢有關資料和出席講座及活動,我和我的同事都會竭盡所能幫助她。」負責「市建一站通」的區志偉表示希望與團隊繼續努力服務更多有需要的業主。