市建局的同事每天出入舊區，見盡不少千奇百怪的事，以下是他們的一些分享：


提起僭建物，大家可能會聯想到僭建露台、天花、地台等，但同事見過最誇張的有僭建整層樓，僭建樓層還有一條優雅的迴旋梯連接下層單位，也有神級「僭上僭」的複式僭建鐵皮屋。

原來單位的佔用者不一定是人！曾經有同事處理重建項目個案時，發現單位內的佔用者竟是數十隻活潑可愛的花貓，花貓最後也跟隨主人搬到新居所。

在決定展開重建項目前，同事均會微服出巡舊區勘察有關樓宇狀況。有同事分享曾在勘察時被誤以為「企圖破門搶劫」的「可疑男子」，居民更因此貼出告示提醒街坊要鎖好門窗。對於居民的高警覺性，「可疑男子」表示欣賞，更拍下有關告示留念。

大家看到的規劃圖都有項目範圍，但又是否知道這條「疆界」其實是伸延至空中呢？曾經有項目範圍隔壁大廈的住戶，因為在窗口僭建窗花鐵籠，又於外牆僭建支架擺放冷氣機及晒衣架，侵佔了項目範圍的「領空」。

市區重建中介服務有限公司(市建中介)自2011年成立以來，一直以「促進者」方式為舊樓業主提供顧問服務，並協助業主集合業權作聯合出售，釋放物業的重建價值，促進市區更新。

九龍城獅子石道61-71號的業主去年有意聯售物業，曾接觸多間中介公司尋求協助仍未能成事。後來得悉市建中介的服務能協助他們，故聯絡市區重建中介服務有限公司，經市建中介職員耐心解釋及熱心跟進，終集齊百分之一百業權，並在短短3個月內，於2013年11月7日成功將有關物業公開拍賣出售，業主們均十分滿意拍賣價以及同事的服務，業主代表陳益寬先生更撰信表揚。

對於獲業主嘉許，市建中介團隊表示，能夠幫助業主成功聯售物業感到很開心和很有滿足感，團隊今後會加倍努力，希望可以協助更多有需要的業主。

市建重建的工作很多時都吃力不討好，但憑著協助居民重過美好新生活的熱心，市建團隊一直毋懼困難，努力不懈協助居民，獲得居民讚賞。

現居新填地街/山東街重建項目範圍的租客余捷才夫婦，一方面對市建局重建舊居感到高興，但另一方面又擔心難以覓得環境理想而又負擔得起的新居，市建局收購及遷置團隊努力提供協助，余氏夫婦最終獲成功編配公屋「上樓」。「好開心我哋做嘅野幫到人。」負責為余氏夫婦安排遷置及賠償事宜的江錦濤、林蓬源和黃凱婷表示會繼續努力，希望可以幫到更多有需要的人士。

黃先生一家三口曾是深水埗福榮街重建項目內一狹小劏房的三房客，由於居住環境惡劣， 他一直希望獲公屋編配以改善生活環境。在市建局公布重建計劃後，黃先生以為可以很快「上樓」，怎知該單位的二房東良久不接納補償建議，並拒絕把其租約退回給市建局。但在市建局收購及遷置團隊的努力和多番解釋後，二房東終接受市建局的安排及簽訂退租協議。黃先生一家獲編配石硤尾邨的公屋單位，雖然租金相若，居住面積卻大了一倍。黃先生感到十分高興，並感激市建局團隊的協助，他表示現在生活質素大大提昇，其年幼兒子亦能在良好的環境下健康成長。能夠協助黃先生一家人成功「上樓」，市建局團隊也感到十分鼓舞。